Faux semblant ?
L’image de marque est une façon de communiquer sur un produit qui peut prêter à confusion et et qui tire avantage de l’ignorance des consommateurs. Les “Das Auto“, “C’est une allemande” … capitalisent sur le préjugé de la robustesse et de la qualité allemande. Même si la robustesse et la qualité allemande ne sont pas en cause, “vendre” sur la simple image de marque sans se donner la peine d’expliquer en quoi le produit peut se prévaloir d’un avantage distinctif est un manque de respect pour l’intelligence de l’acheteur.
L’une – parmi les nombreuses autres – retombée vertueuse de la production écologique aura été de remettre l’intelligence et le sens des responsabilités de l’acheteur au cœur de la décision d’achat. La démarche sous-jacente est de faire la lumière sur les ressources naturelles et sur les forces de travail d’autrui par lesquelles il aura fallu passer pour rendre l’acte d’achat possible. La dimension festive ne s’y retrouve pas forcément mais s’est-on vraiment interrogé sur la longévité des plaisirs que nous procurent les produits que nous consommons pour satisfaire des besoins “non primaires” ?
Donc oui à la “vraie” qualité
Dominique F. Pasquier